Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных индивидуальным предпринимателем Свиридюком Андреем Юрьевичем при использовании сайта ilikemedia.ru, его форм обратной связи, сервисов администрирования и собственной аналитики.

1. Общие положения

1.1. Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Свиридюк Андрей Юрьевич, ИНН 027303165864, ОГРНИП 314028000029739, e‑mail: info@ilikemedia.ru, телефон: 8 800 700‑08‑74, доб. 5.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и применяется к сведениям, которые Оператор получает о посетителях сайта ilikemedia.ru, его поддоменов и связанных технических сервисов.

1.3. Сайт используется для публикации материалов, описания услуг и связи с потенциальными и действующими клиентами, партнёрами и представителями СМИ. Регистрация посетителей и публикация ими пользовательского контента на сайте не предусмотрены.

1.4. Ознакомление с Политикой само по себе не является согласием на обработку данных. Когда обработка требует согласия, Оператор получает его отдельным действием пользователя. Согласие можно отозвать в порядке, указанном в разделе 11.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. При отправке заявки пользователь может передать:

• имя;
• адрес электронной почты;
• номер телефона и код страны;
• имя пользователя или иной контакт в Telegram;
• интересующую услугу, текст сообщения и иные сведения, которые пользователь добровольно укажет в обращении;
• сведения о согласии: факт подтверждения, дата и время, адрес страницы и технические данные запроса.

2.2. После согласия на аналитические cookie собственная система аналитики может обрабатывать:

• IP‑адрес, его технический хэш, дату и время обращения;
• User‑Agent, тип устройства, браузер, операционную систему, язык браузера, параметры экрана и области просмотра;
• адрес и заголовок страницы, источник перехода, referrer и UTM‑метки;
• идентификаторы ilm_visitor_id и ilm_session_id в cookie, localStorage и sessionStorage;
• события просмотра страниц, активного времени, прокрутки, выхода со страницы и повторных визитов;
• сведения о кликах: страницу, CSS‑селектор элемента, текст элемента или ссылку и координаты клика;
• короткие фрагменты выделенного или скопированного текста, если сбор таких событий включён;
• события формы: начало заполнения, изменение поля, отправку, ошибку проверки, идентификатор формы и название поля;
• поисковые запросы, если пользователь использует поиск на сайте;
• технические ошибки, ошибки загрузки ресурсов и показатели производительности;
• признаки автоматизированных запросов, поисковых роботов и источников переходов.

Значения обычных полей формы аналитическим трекером не передаются. Для формы фиксируется факт взаимодействия и техническое имя поля, но не его содержимое. Исключение — поисковый запрос в поле поиска. Сама заявка обрабатывается отдельно от аналитики.

2.3. Для защиты формы от автоматизированной отправки сайт использует строго необходимую cookie ilm_lead_session. Она создаётся при открытии формы, не применяется для рекламы или межсайтового отслеживания и хранится не более двух часов.

3. Собственная аналитика сайта

3.1. На сайте используется собственная система веб‑аналитики iLikeMedia. Она помогает оценивать востребованность материалов, источники переходов, последовательность просмотра страниц, ошибки и производительность сайта.

3.2. Аналитика включается только после нажатия кнопки согласия в уведомлении о cookie. До согласия аналитический JavaScript и технический пиксель не загружаются. Отказ от аналитики не мешает просматривать сайт или отправлять заявку.

3.3. События передаются на принадлежащий сайту адрес /api/analytics/collect и хранятся на сервере Оператора на территории Российской Федерации. Публичный сайт не использует внешние рекламные пиксели или сторонние счётчики аналитики.

3.4. Для учёта посещений после согласия используются cookie и localStorage ilm_visitor_id со сроком до 365 дней, а также sessionStorage ilm_session_id в пределах текущей сессии браузера. Административная часть использует отдельную служебную cookie admin_session только для авторизованных пользователей.

3.5. Аналитика используется в агрегированных и сессионных отчётах, доступных только уполномоченным пользователям административного раздела. При изменении состава аналитики или подключении внешнего сервиса Политика и интерфейс согласия будут обновлены до начала такой обработки.

4. Цели обработки

• получение и рассмотрение заявок, обратная связь и подготовка коммерческих предложений;
• совершение действий по инициативе пользователя до заключения договора, заключение и исполнение договоров;
• ведение учёта обращений, заявок, согласий и результатов доставки уведомлений;
• связь через e‑mail, телефон или Telegram, если пользователь указал соответствующий контакт;
• собственная веб‑аналитика, улучшение материалов, структуры, скорости и надёжности сайта;
• защита формы и сайта от спама, злоупотреблений и инцидентов безопасности;
• выполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

• отдельного, конкретного, предметного, информированного, сознательного и однозначного согласия субъекта персональных данных;
• необходимости совершить действия по запросу пользователя до заключения договора или исполнить договор, стороной либо выгодоприобретателем по которому является пользователь;
• обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• законных интересов Оператора по обеспечению работы и безопасности сайта при условии, что права и свободы пользователя не нарушаются.

6. Способы и сроки обработки

6.1. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение данных.

6.2. Данные заявки хранятся до достижения цели обращения, затем в течение срока, необходимого для защиты прав Оператора и пользователя, исполнения договора и обязательных требований учёта. Если основанием было только согласие, обработка прекращается после его отзыва, если иное основание отсутствует.

6.3. Аналитические события хранятся до достижения целей анализа и обеспечения безопасности, после чего удаляются или обезличиваются. Идентификатор аналитики в браузере действует не более 365 дней с момента согласия и может быть удалён пользователем раньше.

6.4. При достижении цели, отзыве согласия или выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в сроки, установленные законом, если нет иного законного основания для их сохранения.

7. Получатели данных и локализация

7.1. В минимально необходимом объёме данные могут быть доступны:

• российскому хостинг‑провайдеру и уполномоченным администраторам инфраструктуры;
• сервису электронной почты — для доставки уведомления о заявке;
• Telegram — только для дублирования уведомления о заявке в подключённый Оператором чат; в уведомление включаются данные, которые пользователь указал в форме;
• государственным органам и судам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.2. Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

7.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Если Оператор решит начать такую передачу, он предварительно выполнит предусмотренные законом процедуры и обновит Политику.

7.4. Передача данных третьим лицам в самостоятельных маркетинговых целях и распространение персональных данных неопределённому кругу лиц без отдельного согласия не осуществляются.

8. Специальные категории данных

Оператор не запрашивает специальные категории и биометрические персональные данные. Пользователю не следует указывать в свободном тексте сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни, расовой или национальной принадлежности либо биометрические данные.

9. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, в том числе ограничивает доступ к административной части и данным заявок, применяет TLS при передаче, журналирование технических событий, резервное копирование, сетевую защиту и предоставляет доступ только уполномоченным лицам.

10. Права пользователя

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие и обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.

Запрос можно направить на info@ilikemedia.ru. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и связи запроса с обрабатываемыми данными.

11. Отзыв согласия и управление аналитикой

11.1. Согласие на обработку данных заявки можно отозвать письмом на info@ilikemedia.ru. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.

11.2. Согласие на аналитические cookie можно отозвать, удалив cookie и данные сайта ilikemedia.ru в настройках браузера. До нового согласия аналитика не будет загружена. Отключение аналитики не ограничивает доступ к материалам и форме заявки.

11.3. После отзыва Оператор прекращает обработку, основанную на согласии, и уничтожает данные, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.

12. Изменение Политики

12.1. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу https://ilikemedia.ru/personal‑data‑policy/.

12.2. Политика обновляется при изменении сайта, состава данных, аналитики, получателей данных или требований законодательства. Новая редакция действует с даты публикации, если в ней не указано иное.

Редакция от 20.08.2026.